ตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมทันทีด้วย AI
Embent เป็นแพลตฟอร์มตัวแทน AI ที่ตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมโดยใช้เนื้อหาที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของคุณ มันทำการค้นหาและค้นหาเว็บไซต์ของคุณ จากนั้น สร้างคำตอบพร้อมการอ้างอิง ที่ชี้ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้เยี่ยมชม
ให้คำตอบพร้อมแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
Embent ทำงานเหมือนผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับคำถามของผู้ใช้ หากคำตอบอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ มันสามารถให้คำตอบพร้อมกับลิงก์ไปยังแหล่งที่มา มัน บันทึกคำถามที่ไม่สามารถตอบได้ และสามารถ เชื่อมต่อผู้เข้าชมกับการติดตามจากมนุษย์ โดยการเก็บข้อมูลการติดต่อของพวกเขาที่เกี่ยวข้องกับคำถามของพวกเขา
แพลตฟอร์มนี้ไม่ใช่แค่แชทบอท FAQ พื้นฐาน เพราะมันพึ่งพาเนื้อหาที่คุณมีในเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น นั่นหมายความว่าคุณภาพของคำตอบ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้ เจ้าของเว็บไซต์ยังต้อง ติดตามและอัปเดตเนื้อหาของพวกเขา หากพวกเขาต้องการให้ AI ให้คำตอบที่เชื่อถือได้
ดีเท่ากับเนื้อหาของเว็บไซต์เอง
โดยรวมแล้ว คำตอบที่อิงจากการอ้างอิงของ Embent นั้นมีประโยชน์อย่างยิ่ง เพราะผู้เข้าชมสามารถเห็นได้ว่าข้อมูลมาจากไหน รายงานคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบยังให้ข้อเสนอแนะแก่เจ้าของเว็บไซต์ที่มีค่าอีกด้วย มันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่มีเนื้อหามาก ร้านค้าออนไลน์ และผู้ให้บริการ โดยมีตัวแทนสนับสนุน AI โดยไม่ต้องสร้างแชทบอทจากศูนย์
